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为引导支付行业向实体经济让利,降低市场主体经营成本,优化实体经济发展环境,中国人民银行等四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,切实助力小微企业和个体工商户发展。

1、降费对象包括哪些?
答:本次降费政策主要针对小微企业和个体工商户。其中票据业务和银行卡刷卡降费对象为所有客户(商户)。
2、本次降费政策什么时候实施?
答:2021年9月30日起开始施行。
3、本次降费政策涉及几个方面?
答:主要涉及银行账户服务、人民币转账汇款、票据业务、银行卡刷卡四个方面。
4、银行账户服务方面的降费措施有哪些?
答:对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费和年费,优惠期限为3年。
5、转账汇款可以享受哪些优惠?
答:通过柜柜渠道进行的单笔10万元(含)以下的对公跨行转账汇款业务,按不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠。实际收费标准低于上述标准的,继续执行实际收费标准;
清算机构对小额批量支付系统、网上支付跨行清算系统单笔10万元以下的交易按照现行费率实行9折优惠;
银行卡清算机构免收小微企业卡、单位结算卡跨行转账汇款手续费。
以上降费措施优惠期限为3年。
6、针对票据业务,有哪些具体降费措施?
答:取消支票工本费、挂失费,本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。该降费措施期限为长期。
7、银行卡刷卡方面的优惠措施包括什么?
答:标准类商户借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价基础上实行9折优惠,封顶值不变;优惠类商户发卡行服务费、网络服务费继续在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠。收单机构同步降低对商户的收单服务费。
以上降费措施优惠期限为3年。
8、当遇到银行不执行这些政策时,应该怎么办呢?
答:遇到这类情况,或者遇到银行不主动告知客户优惠政策,以及在银行卡使用过程中存在变相收费、隐形收费等情况,欢迎向所在地的人民银行分支机构进行反映。
在上述降费让利政策基础上,中国支付清算协会、中国银行业协会共同发出《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》,自2021年9月30日起三年内,鼓励商业银行降低开户手续费,减免单笔10万元以内对公转账汇款手续费,同时适度降低电子银行服务收费及支付账户服务费。

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